การสนับสนุนและการติดตั้ง

อยู่เคียงข้างคุณไปอีกนาน หลังจากติดตั้งแล้ว

การติดตั้ง บริการ และแอปของคุณ

จองบริการติดตั้ง บำรุงรักษา และเปลี่ยนไส้กรองกับวิศวกรที่ได้รับการรับรองจาก YORK รวมถึงค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับการรับประกัน ความปลอดภัย และบริการหลังการขาย

Start here

The app is everything.

Book installation, follow your engineer, see live filter health, reorder cartridges and read every invoice. Your account is created automatically the moment you order - there is no signup form.

York Water OS บนโทรศัพท์

การติดตั้ง

สั่งซื้อออนไลน์ จากนั้นจองวิศวกรที่ได้รับการรับรองผ่านทางคอลเซ็นเตอร์หรือเว็บไซต์เพื่อติดตั้งระบบของคุณใต้อ่างล้างจาน

จองในแอป

บริการ

การเข้าเยี่ยมชมบริการสูงสุดแปดครั้งในระยะเวลาสามปี โดยปกติจะเข้าเยี่ยมชมทุกแปดเดือน — ครั้งแรกภายใน 7-8 เดือนหลังจากลงทะเบียน

จองในแอป

การเปลี่ยนตลับหมึก

รักษาประสิทธิภาพการกรองสูงสุดด้วยไส้กรอง YORK แท้ โดยเปลี่ยนตามกำหนดเวลาที่เหมาะสมกับน้ำของคุณ

สั่งซื้อใหม่ในแอป

Smart Purifier — รอบการเปลี่ยนไส้กรอง

ระบบ RO 4 ขั้นตอน
ไส้กรอง PPทุก 6 เดือน
ถ่านสังเคราะห์ทุกๆ 12 เดือน
รีเวิร์สออสโมซิสทุก ๆ 18 เดือน
โพสต์ GACทุก ๆ 18 เดือน

เครื่องกรองน้ำด่าง — รอบการใช้งานของไส้กรอง

7 ขั้นตอน
ไส้กรอง PPทุก 3–6 เดือน
GAC / UDFทุก 3–6 เดือน
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีทุก 6 เดือน
เรซินปรับผ้านุ่มทุก 6 เดือน
ไส้กรองน้ำอัลคาไลน์ทุก 6 เดือน
เยื่อ UFทุก 6 เดือน
โพสต์ GACทุกๆ 12 เดือน

อายุการใช้งานจริงขึ้นอยู่กับคุณภาพน้ำและการใช้งาน

รายละเอียด

การติดตั้ง บริการ และการรับประกัน

หลังจากทำการสั่งซื้อ กรุณาจองบริการติดตั้งผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา หรือทางเว็บไซต์ วิศวกรที่ได้รับการรับรองจาก YORK จะเข้าเยี่ยมลูกค้าตามวันที่ยืนยันและช่วงเวลาที่กำหนดไว้ หากวิศวกรไม่สามารถมาถึงได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เราจะติดต่อท่านเพื่อทำการนัดหมายใหม่ตามความสะดวกของท่าน การนัดหมายสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง หากแจ้งล่วงหน้ากระชั้นชิดอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามที่ระบุในสัญญา เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และได้รับการลงนามยอมรับจากลูกค้าแล้ว ถือว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยสมบูรณ์ รูปภาพการติดตั้งจะถ่ายเฉพาะบริเวณพื้นที่ติดตั้งเท่านั้น (เช่น ใต้อ่างล้างจาน) จะไม่มีการถ่ายภาพบุคคล สัตว์เลี้ยง หรือสมาชิกในครัวเรือน หลังจากติดตั้งแล้ว กรุณาลงทะเบียนเครื่องกรองน้ำเพื่อรับบริการบำรุงรักษาประจำปี พร้อมรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้อง การย้ายเครื่องกรองน้ำไปยังห้องอื่นหรือที่อยู่ใหม่จะถือเป็นการติดตั้งใหม่ และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เครื่องกรองน้ำมีการบริการตรวจเช็คสูงสุด 8 ครั้งในระยะเวลา 3 ปี โดยทั่วไปคือทุก 8 เดือน ควรนัดหมายการเข้าตรวจเช็คครั้งแรกภายใน 7-8 เดือนนับจากวันที่ลงทะเบียน การล่าช้าในการเข้ารับบริการอาจลดประสิทธิภาพและคุณภาพการกรองน้ำได้ วิศวกรของ YORK ได้รับการฝึกอบรมเพื่อประเมินระบบและพิจารณาการเปลี่ยนไส้กรองตามคุณภาพและประสิทธิภาพของน้ำ การประเมินของวิศวกรถือเป็นที่สิ้นสุด หากเครื่องกรองน้ำถูกย้ายที่โดยไม่มีการติดตั้งใหม่ที่เหมาะสม การรับประกันอาจเป็นโมฆะจนกว่าจะมีการติดตั้งใหม่ที่ถูกต้อง และจะมีค่าใช้จ่ายในการติดตั้งใหม่ก่อนการให้บริการ
ใช้วัสดุที่ใช้กับอาหารได้ และออกแบบมาสำหรับน้ำดื่มในครัวเรือน ควรต่อกับก๊อกน้ำเย็นเสมอ อย่าดื่มน้ำจนกว่าจะมีการไล่น้ำเริ่มต้นเสร็จสิ้น ความพยายามทั้งหมดทำให้มั่นใจว่าน้ำบริสุทธิ์ปลอดภัยและมีคุณภาพดีกว่าน้ำประปาที่ไม่ผ่านการบำบัด อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันเกี่ยวกับระดับ TDS, PPM หรือ pH ที่แน่นอน เนื่องจากผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับสภาพน้ำในพื้นที่และแหล่งน้ำที่ไหลเข้า ประสิทธิภาพที่แสดงนี้อ้างอิงจากการทดสอบในห้องปฏิบัติการที่มีการควบคุม – ผลลัพธ์จริงในครัวเรือนอาจแตกต่างกันไป YORK ไม่ได้อ้างสิทธิ์ในประโยชน์ทางการแพทย์หรือสุขภาพที่เฉพาะเจาะจง เครื่องกรองน้ำนี้ใช้สำหรับการกรองน้ำเท่านั้นและไม่ใช่เครื่องมือแพทย์ ไม่รับคืนสินค้า การเรียกร้อง หรือการชดเชยใดๆ หลังจากการซื้อและการใช้งาน เว้นแต่จะระบุไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง มีวัตถุประสงค์สำหรับการใช้งานในครัวเรือนและสำนักงานขนาดเล็ก การใช้งานเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
การติดตั้งด้วยตนเอง: 12 เดือน (เฉพาะข้อบกพร่องจากการผลิต) การติดตั้งโดยช่างผู้เชี่ยวชาญจาก YORK: สูงสุด 36 เดือน (รุ่น Smart) / สูงสุด 24 เดือน (รุ่น Alkaline) การรับประกันจะมีผลเมื่อติดตั้งและบำรุงรักษาโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก YORK ไส้กรองเป็นวัสดุสิ้นเปลืองจึงไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
ให้ช่วยไหมครับ/คะ?

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านน้ำของเรา

สำหรับเครื่องที่ชำรุดหรือต้องการแจ้งปัญหาการบำรุงรักษา โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ในช่วงเวลาทำการ